Libro de Reclamaciones

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01 Identificación del consumidor reclamante

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02 Domicilio del consumidor

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Urbanización / Referencia (opcional)

Dirección *

03 Información del Reclamo o Queja

Tipo de reclamo *

Reclamación

Disconformidad con un producto o servicio

Queja

Malestar con la atención recibida

Tipo de consumo *

Fecha del reclamo *

N° de pedido *

Fecha de compra *

Monto S/ *

Modalidad de compra *

04 Detalle del reclamo o queja

Descripción detallada *

Pedido del consumidor *

05 Conformidad y Autorización

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